查看金边旅游地图 金边地图中文版全图 “指尖上的旅行”渐成趋势——金边地图全图高清版
“指尖上的旅行”渐成趋势
景区门票预订进入移动时代 日前,携程旅行网发布《2014年春节黄金周景区门票预订报告》,宣布今年春节门票预订量增长近8倍成为“史上最强黄金周”,来自手机APP的无线订单占比首次超过50%,不难看出,景区门票预订市场进入移动时代。春节前多家在线旅游服务商的门票返现大战是提升市场人气的重要原因。 记者看到,报告针对9000万用户群体数据,以及5000多家景区的全面覆盖,对门票预订市场增长、消费水平、客户预订使用行为、景区热门程度排行等进行了统计分析。此次春节黄金周,包括青海、西藏在内的全国大部分地区,均有用户通过无线客户端预订春节出游的国内景点门票,单日出游峰值达到近10万人。涉及全国数千家景区,特别是众多热门的5A、4A景区成为关注的重点。门票预订用户客源地前十名是:广东、上海、浙江、江苏、北京、山东、湖北、四川、福建、辽宁。这些省市的用户占总用户的80%以上。从用户接受来看,广东、江浙沪、北京三大地区的市民最习惯网络订票。 携程地面服务事业部CEO周舟表示,此次春节黄金周,对于门票预订市场具有里程碑式意义。一是预订量出现井喷创历史新高,国内旅游者对网络订票的接受程度大幅提高。二是手机成为最大预订渠道,门票预订开始进入移动时代,通过APP购票开始深入人心,门票预订还将引领整个休闲旅游行业进入移动时代。在春节期间,门票业务统计中,来自手机客户端人次占比一路攀升,首次超过网站和电话预订,占比超过55%,意味着休闲旅游开始进入移动时代。目前囊括景点门票、租车、自由行套餐、团队游、邮轮、当地游等度假产品的APP下载量超好。具备在线预订、手机导航功能的旅游类APP已成为旅游者出行的必备工具。三是国内景区越来越主动改进电子票务系统,旅游景区行业迈向以信息化、移动化、智能化为特征的智慧景区。 记者了解到,春节前,很多景区实施了散客电子票务系统等一系列智慧化项目,搭建旅游电商平台,网上购票的游客只需扫描手机二维码或者身份证即可从专有通道进入,吸引了大量网络散客,改变了依靠团队游客的局面。以广东长隆旅游度假区为例,今年春节电子门票量增长20%。天津希乐城是本市率先搭建智能化的景区,未来家长通过微信就能获取孩子在场馆内游玩的信息。 地图式酒店搜索简明易懂 记者发现,为了更好迎接春天自由行人群的需求,近期占据市场主流的旅行类APP纷纷在页面和功能上做了升级,以吸引更多的用户。比如,携程在近期更新了Android与iOS的HD版携程旅行,新版优化了酒店频道各产品线多项功能。除了新增海外24万余家酒店,加上国内7万余家酒店,共提供31万间会员酒店,大大提升产品的丰富性;同时在酒店频道首页也增加了团购酒店与酒店特价超市两项入口。 记者搜索发现,应用上所提供的团购酒店平均已近33000家,占整体7万间会员酒店的近半数。这些团购酒店多数具有未消费退款、过期返还、不满意免单等特色,还可以用位置区域、价格/星级、品牌、入住有效期等各项条件进行筛选,直观便利。酒店特价超市则可搜索全场最低1折起的酒店,用户在搜索酒店时,可以在地图页面缩放、移动,地图页面的酒店气泡分为红色(团购酒店)、蓝色(特价酒店)、橙色(惠选酒店),简明易懂。 平板电脑和智能手机的几亿用户已经为“指尖旅行”建立了稳固的市场,携程、同程、去哪儿、穷游等在线网站,近期深化“大拇指”移动战略明显,各家都希望在用户体验的层面更进一步。携程无线事业部CEO江浩表示,根据用户数据,酒店预订用户呈现计划临时化特征,最能体现移动终端的便携性与网络的高覆盖性。因此,积极优化酒店全产品线,在团购酒店、海外酒店、酒店特价超市加速布局是必然趋势。通过加强移动客户更完美的用户体验,相信未来在酒店领域可以取得更卓越的成绩。 手机预订出游更省 今年春节假期,通过手机客户端预订机票、火车票已逐渐成为人们春节出行的主要选择之一。随着智能手机和移动互联网的普及,2013年一整年,各大在线旅游网站都纷纷转战无线领域,手机大大改变了人们出行的消费方式。据调查,大部分的旅游者表示将开始使用客户端预订,比一年前增长10倍。 春节假期后旅游市场进入了淡季,价格降幅超过50%,不少线路价格甚至达到全年最低,正是错峰游的最好时机。通过手机客户端预订,不少航线出现了1折至3折的特价,如春节期间最热门的北京-成都票价最低跌至1.8折,而出境游机票甚至有低至10元的白菜价,如广州往返柬埔寨金边的机票。 通过手机客户端预订机票,也已成为春运售票重要的组成部分,这是由于春节期间机票价格浮动较大,通过手机可以随时查询最新航班起降、打折机票信息并购买。相对来说,具备强大比价功能的APP更受消费者的欢迎,让春节出行更具性价比。春节期间(1月28日至2月7日),通过去哪儿旅行无线客户端的出票量近75万张,其中仅2月7日移动机票预订量就超过8万张,创单日纪录。 “手机预订更便宜”这句话在各大在线旅游网站的激烈价格战中已逐渐深入人心。记者发现,去哪儿旅行客户端中的“夜销酒店”每晚6点后低价甩卖当日剩余空房,甚至有2折至3折的特价。每周四晚的门票周末特卖汇,全场1折起限时抢购,各大OTA的低价、特价门票一览无余,还可获得返现。而“身边”模块里更可以搜索到周边餐饮、娱乐、休闲、城市特色等生活服务,覆盖了大众点评、美团及糯米等多个热门团购平台,不仅省去了安装多个客户端的麻烦,更帮助你迅速融入当地生活,轻松玩转目的地。 |
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